最近公司准备采用外部的开发平台，其中就有BPM厂商。以前也看过一些BPM相关的资料，《推荐: 一个业务流程梳理工具Sam》中介绍的炎黄盈动就是一个BPM厂商。为了加深对BPM的理解，本篇我将对以前对BPM的理解进行一个简要的整理，也希望能给大家一个参考。
什么是业务流程
维基百科中说，业务流程是为特定的对象（客户）创造价值的过程，这一过程由一系列相关联、有组织的活动或任务组成。企业和组织中的流程常常划分为三种基本类型：
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管理流程——对系统运作进行管制、协调的流程。典型的管理过程例如公司治理、战略管理。
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运作流程——构成核心业务和创造基本价值的流程。典型的运作过程例如采购、制造、市场营销、销售。
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支持流程——支撑管理流程和运作流程的流程。例如：会计、招募、技术支持。
业务流程和工作流的关系
工作流技术发端于1970年代中期办公自动化领域的研究工作，它也是形成最早的办公自动化系统主要技术。以前在OA产品中，大家听得很多的是工作流，比较典型的就是审批流了。如果大家注意的话，会发现现在很多BPM软件的前身就是工作流产品。从技术角度上理解，工作流软件是BPM的重要技术之一，BPM软件是工作流软件发展的结果，只是开发商从市场考虑加上一些佐料换了一个包装而已。很多开发人员都是从技术上去区分工作流产品还是BPM，这个也没有错，然而从处理问题的角度考虑，区别两者则又是非常必要的，我更愿意从它们解决的问题域去区分：工作流软件解决的问题域是流程的自动化（workflow），而BPM软件解决的是业务流程的优化（process），BPM更强调对流程运行的监控、流程数据的分析、企业应用的集成、快速开发能力。流程优化只有一部分工作是IT系统能够完成的事情，还有很多事情是系统外完成的，IT系统所做的是为流程优化准备好高质量的分析数据，做为支撑系统而存在。
企业引入BPM的好处
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规范集团公司业务流程
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实现业务流程的集成和自动化
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提高团队协作效率
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实现流程优化
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优化企业内部管理
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提高企业的管控能力和决策水平
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向知识型企业转变
BPMS的主要技术项
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Process Modeling 业务流程建模
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Analytical Modeling 业务流程梳理分析模型（面向业务人员）
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Executeable Modeling 可执行的业务流程模型（面向IT信息人员）
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Organizations,Applications Modeling 组织、应用模型（面向IT信息人员）
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Process Automation 业务流程自动化
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Process Engine 执行业务流程模型的关键特性，为流程提供执行、监控的运行环境
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Flow Control (Routing) 将任务执行者（人工/机器）自动送达的路由规则
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Event and Exception 由指定的(人/机器)在指定(时间/动作)触发事件，执行商业逻辑、EAI
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Process Architecture and Standards 业务流程架构和标准
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Workflow Architecture 工作流系统架构，WFMC Intefrace规范
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Modeling Language Standards 建模语言标准，XPDL、BPMN、BPEL
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Mode Driven Architecture 模型驱动架构，OMG、MOF规范
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Services Orchestration Architecture面向服务的架构，OASIS、WebService
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Business Rules 商业规则
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BRE(Business Rule Engine) 用于执行规则的引擎
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Application Integration 应用整合
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based on Event 基于事件的整合
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based on Adapter 基于双方适配器的整合
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based on Portal 基于交互的整合
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based on Services 基于ESB总线服务的整合
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based on Resource 基于资源的整合（数据库、简单文件格式、RSS、Mushup..）
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Performance Management
BPMS 系统架构图
BPM Babylonia – Comparing BPA and BPMS is like comparing apples and oranges
