企业信息化与电子商务
作者:阿朱
我做了企业信息化多年，发现了以下一些变化：
1 报告从过去的自己打出几页纸然后口述解释，现在越来越流行用PPT。但是企业普遍制作PPT的技巧不高。如果让他们看看咨询公司或者营销公司做的PPT，估计让他们口水都呆了。所以，很多IT公司靠PPT就能把客户吸引住。理性的客户还不多。不过，见多了豪华PPT、咨询公司、培训公司的老板不感冒了。
2用EXCEL画表格，然后打印出来，这个习惯一直没有改。老板们还是不喜欢在电脑上看数据。因为很多老板对EXCEL的排序、序号、求和等等基础知识都不了解，所以其实简单自己能处理的，就还得告诉一下员工，让员工根据他的意思修改一下EXCEL报表。很是工作效率低。
3 OA倒是有起来了。很多企业都购买了OA。什么事情需要到自己这个流程了？自己的事情目前到了哪个流程环节了？什么事情是别人需要自己知晓的？都一目了然。本来，OUTLOOK有许多功能可以供使用，但是大量的企业员工和老板，不像IT公司的员工和老板那样熟悉OUTLOOK，所以对于邮件分组、日历提醒、会议安排、通知确认许多功能不知道不会用，而OA正好是定制好了的，所以OA就购买普及了。
4 企业安装互联网多年了。主要是收邮件、MSN、搜索、查网上地图。其他就都是个人休闲看看新闻听听歌之类的了。不过现在越来越多的企业有了分支机构，分支机构的业务处理软件、财务处理软件都需要总部管理起来，所以这些软件都通过互联网这个宽带基础连接起来。
5企业业务信息化并不高。主要普及的是财务软件。其他业务处理，还是电脑EXCEL处理的多。大量数量的企业都停留在这个阶段。即使上了信息化的企业，大量信息化也仅仅是内部一个物理实体使用，企业分支之间，上下游链条之间，还没有连通。连通这些，是企业信息化目前的热点。企业信息化是从内部，然后到分支，到上下游合作伙伴，到最终消费者，不断的打通。只有企业把信息化触角伸到最终消费者，电子商务的规模化才会真正到来。在整个中国互联网大盘中，电子商务的份额并不高。即使现在强推让企业在网上面向最终消费者，网上的信息和企业的信息也是割裂的。企业还是不注重网上和现实经营的结合，所以很多企业做个网站就扔到哪里也不管，白花钱。
6 企业对互联网公司提供的服务倒是使用不多。广告可以算一个主流的互联网应用，投向百度或新浪门户之类。其他互联网服务在企业经营管理过程中应用的并不多。在企业主心目中，互联网还主要就是个做广告的地方。大量的企业并没有在网上直接寻找最终消费者、直接跟踪销售、直接和消费者交流。不过，现在销售小额价格的消费品的企业已经大量在网上开展销售了，而不仅仅是市场营销。对于卖给企业对企业的产品的企业，还主要只是在网上做广告而已。
所以，从以上总结：
1 使用的免费的互联网服务有：MSN、邮件、搜索、地图。
2 使用的收费的互联网服务有：广告、OA、财务软件。
如何让企业把自家网站用起来，传播推广出去，投入专门的人和岗位，在自家网站上做消费者吸引、跟踪、交流、销售。这是企业电子商务化的迈出的关键一步。
或者想懒惰一些，跟着阿里巴巴或垂直网站大流量走，在上面做广告，等客户主动联系自己。很多企业现在就是这样，在阿里巴巴上面建立个黄页，就等着别人搜索，反正阿里巴巴的流量比自己网站流量大。在百度上做广告，也是冲着百度的流量大，等着别人来搜索到。
估计不少从事互联网的，从事IT的，觉得这些太落后了，不值一提。但企业的现状就是如此。我们不要走的太远让客户跟不上我们最后放弃我们，我们只需要比客户快半步就好。